Politika o privatnosti i zaštiti podataka
Pored obezbeđivanja najboljih proizvoda na domaćem, srpskom tržištu, nama je jednako važna vaša lična sigurnost podataka. Naša dužnost je objasniti vam kako i zašto se vaše informacije prikupljaju, čuvaju, obrađuju i koriste.
Naš pristup vašim ličnim podacima u nekoliko redova:
- Mi prikupljamo vaše podatke koji će služiti vašem interesu i brišemo nakon što oni nisu više potrebni.
- Vaši podaci se čuvaju sigurno. Samo određeni zaposleni ljudi, softver i hardver mogu da stupe u kontakt sa vašim podacima..
- Nećemo vas spamovati nebitnim oglasima. Vi ćete odlučivati šta i kako dobijate od nas.
Zaštita vaše privatnosti
Mi pridajemo veliki značaj zaštite, sigurnosti i bezbednosti našim kupcima, bilo da je reč o vodi ili privatnim podacima kada koristite naš web sajt. Ako imate bilo kakva pitanja u vezi zaštite vaših podataka, pošaljite nam poruku na info@vmaktech.com
Sadržaj ove stranice:
- Kako koristimo vaše podatke
- Kako delimo vaše podatke
- Marketing poruke
- Viđanje naših oglasa online
- Čuvanje vaših informacija
- Vaša prava
- Promene o načinu zaštite vaše privatnosti
- Kako da nas kontaktirate
Kako koristimo vaše podatke
|
Kako koristimo vaše ime i kontakt podatke |
Zašto su nam potrebni |
|
Za obrađivanje porudžbine i dostavljanje iste. |
Potrebni su nam vaše ime i kontakt podaci da bismo poslali porudžbinu. |
|
Slati vam servisne poruke putem teksta ili e-pošte, kao što su na primer ažuriranje porudžbine. |
Da biste vi, kao i mi, bili sigurni da će vam uspešno biti dostavljen odgovarajući proizvod. |
|
Slanje informacija putem e-pošte, SMS-a ili pošte, o novim proizvodima i uslugama. |
Budite u toku. Ovo šaljemo samo uz vašu dozvolu i uvek se možete odjaviti. |
Vaše informacije o plaćanju
Mi ne zadržavamo vaše podatke o plaćanju.
|
Kako koristimo vaše podatke o plaćanju |
Zašto nam je potrebno |
|
Za uzimanje uplate i davanje povraćaja. |
Za sigurno izvršavanje prodaje. |
|
Prevencija i otkrivanje prevara. |
Za sprečavanje pokušaja prevare protiv vas ili ZdravaVoda-e. |
Vaša istorija kontakta sa nama
Dobijene informacije u toku razgovora, putem telefona, instant chat-a, e-pošte ili na društvenim mrežama.
|
Kako koristimo vašu istoriju kontakata |
Zašto nam je potrebno |
|
Za obezbeđivanje korisničkog servisa i podrške. |
Kada nam se obratite, dobijate najbolju uslugu koju možemo pružiti. |
Istorija kupovine i sačuvane stavke
Ono što ste kupili i šta ste ubacili u svoju korpu za drugi put
|
Kako koristimo vašu istoriju kupovine i sačuvane stavke |
Zašto nam trebaju |
|
Prodaja odgovrajućih proizvoda. |
Da izvršimo ugovor o prodaji - Ne možete kupiti proizvod, ako ga prethodno niste stavili u korpu! |
Informacije o vašem telefonu ili laptopu i kako koristite naš web sajt
Informacije koje nam dajete kada pretražujete našu internet stranicu, uključujući vašu IP adresu i tip uređaja i, ako odaberete da podelite sa nama vaše podatke o lokaciji, kao i kako koristite naš web-sajt
|
Kako koristimo informacije o vašem telefonu ili laptopu i kako koristite naš web sajt |
Zašto nam trebaju |
|
Radi zaštite vaših podataka, kao i našeg web sajta. |
Za sigurno sprečavanje i otkrivanje prevare protiv vas ili nas i ispunjavanje zakonske obaveze u vezi sa vašim podacima. |
Imate pravo odabrati da nam ne date neke ili sve vaše lične informacije, ali kao rezultat toga možde nećete moći da kupite sa sajta ili da dobijete odgovarajuće iskustvo u kupovini. To je na vama i mi ćemo podržati vašu odluku.
Deljenje vaših informacija
Nijedan deo vaših ličnih podataka nikada neće biti prodan nikome - uključujući vaše ime, adresu, adresu e-pošte ili informacije o kreditnoj kartici. Delimo vaše podatke sa sledećim kategorijama kompanija, jer nam omogućavaju bolje pružanje naših usluga prema vama, kako je navedeno u ovoj izjavi:
- Kompanije koje vrše procese za dostavljanje vaše robe, kao što su izvršitelji naplate, skladišta, kompanije koje pakuju robu i kurirske službe
- Profesionalni, ovlašćeni provajderi usluga, kao što su marketinške agencije, partneri za oglašavanje i hostovi na web stranicama, koji nam pomažu da vodimo naše poslovanje
- Organi za sprovođenje zakona i agencije za sprečavanje prevara, tako da možemo pomoći u prevazilaženju prevare
Marketinške poruke
Ukoliko se složite sa tim, poslaćemo vam marketinške poruke putem e-pošte, teksta ili društvenih mreža da vas obavestimo o onome što nudimo i da vam pomognemo da vidite i pronađete odgovarajuće proizvode.
Viđanje naših reklama online
Mi se bavimo oglašavanjem putem interneta, takođe vas obaveštavamo šta nudimo i da vam pomognemo da uspešno vidite i pronađete naše proizvode.
Kao i mnoge kompanije, šaljemo naše banere i oglase vama kada ste na drugim web stranicama i aplikacijama. Mi to radimo putem digitalnih mreža marketinga i razmene oglasa i koristimo različite tehnologije za oglašavanje, kao i društvene mreže.
Čuvanje vaših informacija
Zadržaćemo vaše informacije ukoliko je to neophodno da bi vam uspešno pružili usluge.
Ukoliko je to neophodno ili potrebno za ispunjavanje zakonskih ili regulatornih zahteva, rešavanje sporova, sprečavanje prevare i zloupotrebe ili za primenjivanje naših uslova, možemo zadržati neke od vaših informacija duže.
Vaša prava
Imate puno prava u vezi sa vašim ličnim podacima:
- Pravo informisanja o tome kako se vaše lične informacije koriste
- Pravo na pristup ličnim informacijama koje imamo u vezi vas
- Pravo na traženje ispravke netačnih ličnih podataka koje imamo o vama
- Pravo da zatražite da obrišemo vaše podatke, ili da prekinemo obradu ili prikupljanje podataka, u nekim okolnostima
- Pravo na zaustavljanje direktnih marketinških poruka i povlačenje saglasnosti za drugu obradu zasnovanu na saglasnosti u bilo kom trenutku
- Pravo da tražite da prenesemo ili dodamo elemente vaših podataka bilo vama ili drugom pružaocu usluga
- Pravo da se žalite vašem regulatoru za zaštitu podataka
Ako želite da ostvarite vaša prava, imate žalbu ili imate samo pitanja, molimo vas da nas slobodno kontaktirate.
Promene u načinu zaštitite vaše privatnosti
S vremena na vreme možemo promeniti ovu stranicu kako bismo prikazali kako obrađujemo vaše podatke.
Ukoliko napravimo značajne promene, jasno ćemo to objaviti na našem web-sajtu ili nekim drugim sredstvima kontakta kao što je e-pošta.
Budite slobodni u kontaktiranju našeg tima, tu smo za vas!